Вопросы и ответы
Наиболее часто встречающиеся вопросы в работе АО «УВК» |
1. Какие задачи решает предприятие для обеспечения качества питьевой воды в системах водоснабжения?
Ответ:
Основная задача, которую ставит перед собой УВК в этих целях, это обеспечение на постоянной основе потребителей питьевой водой нормативного качества и в необходимом количестве, для чего реализуются следующие проекты:
- обновление сетей водоснабжения и оптимизация работы насосных станций;
- создание автоматических систем управления объектами водоснабжения;
- модернизация станций подготовки питьевой воды.
2. Каковы задачи предприятия в обеспечении экологических (природоохранных) требований?
Ответ:
Выполнение природоохранных требований включает две главные составляющие: надлежащую очистку сточных вод и их обработку, а также утилизацию осадков, для чего реализуются следующие проекты:
- обновление сетей водоотведения и оптимизация работы насосных станций;
- создание автоматических систем управления объектами водоотведения;
- модернизация станций очистки сточных вод, обработки и утилизации осадков.
3. Что подразумевает модернизация систем водоснабжения и водоотведения в концессионных проектах?
Ответ:
Модернизация систем водоснабжения и водоотведения осуществляется за счет средств концессионера и привлекаемых финансовых ресурсов на основе следующих принципов:
- использования новых технологий: мембраны при очистке воды и стоков, восстановления трубопроводов бестраншейными методами, применения современных систем управления техникой (объектами водного хозяйства);
- сокращения удельных расходов воды и энергии;
- экономии текущих и инвестиционных расходов.
4. Как УВК выстраивает отношения с потребителями услуг водоснабжения и водоотведения?
Ответ:
Вся деятельность компании направлена на создание комфортных условий для потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что обеспечивается путем:
- прозрачности всей хозяйственной и финансовой деятельности, планов работ и результатов их выполнения;
- постоянных системных контактов с потребителями услуг в целях их совершенствования;
- периодического общественного обсуждения программ и планов работы.
5. Какими вы видите принципы ваших отношений с муниципальными органами власти?
Ответ:
Отношения с муниципальными органами власти базируются на принципе полного взаимодействия и включают:
- совместную работу с потребителями услуг водоснабжения и водоотведения;
- разработку и согласование планов, программ, тарифов;
- рассмотрение и анализ итогов работы.
6. Как вы строите отношения с действующими эксплуатирующими организациями систем водоснабжения и водоотведения?
Ответ:
По нашему мнению, отношения с действующими эксплуатирующими организациями должны складываться на основе следующих принципиальных положений:
- полная преемственность всех аспектов хозяйственной деятельности;
- полное сохранение имеющегося персонала, условий оплаты труда и имеющихся традиций;
- постепенная эволюция оказания услуг в целях повышения их качества и объемов выполняемых работ.
7. Какой позиции придерживается УВК по платежам потребителей услуг и устанавливаемым тарифам?
Ответ:
Эта тема всегда вызывает наибольшее число противоречий между потребителями услуг и организацией, которая их предоставляет, и найти соотношение цены и качества услуг — это первоочередная задача нашего предприятия.
Мы считаем, что рост тарифа на услуги водоснабжения и водоотведения возможен в связи с имеющейся инфляцией в экономике страны, но должен быть строго ограничен индексами роста, которые ежегодно устанавливаются органами федеральной, региональной и муниципальной власти.
Убеждены, что реальные платежи населения за услуги водоснабжения и водоотведения фактически не будут увеличиваются ввиду постоянного сокращения удельных расходов воды и стоков у потребителей. В отдельных случаяx возможен рост тарифов и платежей, но при обязательном условии существенного повышения качества питьевой воды, что обеспечит отказ большинством потребителей от потребления бутилированной питьевой воды.
8. Какими методами обеспечивается безопасность систем водоснабжения и водоотведения?
Ответ:
Безопасность систем водоснабжения и водоотведения, важнейшая составляющая благополучия населения и каждого города, решается за счет следующих мероприятий:
- постоянное совершенствование системы контроля качества питьевой воды одновременно с ужесточением действующих нормативов;
- замена жидкого хлора на другие методы обеззараживания воды;
- совершенствование режима работы зон санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения;
- регулярное проведение оценки влияния аварий на показатели экологической безопасности систем водоотведения.
9. Как, по мнению УВК, должен решаться вопрос предотвращения финансовых потерь от коррупции, воровства, разгильдяйства?
Ответ:
Решение этого важнейшего направления работы предприятия базируется на следующих принципах:
- внедрение системы двойного контроля планирования и расходования всех финансовых ресурсов предприятия путем осуществления двух подписей российским и венгерским участниками;
- осуществление муниципального контроля расходования средств предприятия;
- осуществление общественного контроля любых финансовых потоков предприятия.